«Hay ya varios países europeos interesados en copiar la campaña promocional hecha en Sietes»

Sietes (Villaviciosa), Marcos PALICIO

María Garaña Corces nació en Madrid, pero quiere ser asturiana y tiene detrás siete generaciones asintiendo. Mucha gente y todos de Panes, precisa. Es asturiana y ejerce más orgullosa desde que Microsoft Ibérica, la compañía que ella preside desde julio de 2008, ha encontrado su «aldea global» en una de esta tierra de la que es originaria toda su familia. El pasado jueves, la división hispana de la multinacional fundada por Bill Gates eligió la población de Sietes, en Villaviciosa, como la única puerta de entrada para España de su nuevo sistema operativo, Windows 7. La fortuita coincidencia entre el topónimo del pueblo y el nombre comercial del producto ha ubicado de repente y por sorpresa a la localidad maliayesa en el universo de la tecnología y aspira a introducir los ordenadores en la vida cotidiana de sus menos de cien habitantes.

-¿De verdad no tuvo nada que ver la mano de la presidenta asturiana de Microsoft?

-Me lo han preguntado varias veces y la respuesta es no, pero me produjo una tremenda satisfacción cuando el equipo me presentó la campaña en Sietes. Había que elegir entre éste y otro pueblo, que se llama Siete Caminos, pero no hizo falta poner una mano invisible ahí, porque había un convencimiento absoluto de que este lanzamiento se iba a hacer aquí, en Asturias.

-La excusa del nombre es evidente. ¿Por qué otras razones?

-Sietes representa la realidad de muchos pueblos de España, porque España es un país de pueblos como éste. Representa también las dificultades que puede tener una comunidad autónoma para hacer llegar tecnología a sus habitantes, aparte de por la dificultad técnica porque estamos hablando de personas que en muchos casos han visto ahora un ordenador por primera vez en su vida. Otra ventaja que tenía Sietes es precisamente ésta, que representa una población tipo que nunca había utilizado la tecnología, un grupo humano perfecto para ponerle delante un sistema operativo que le quite el miedo a entrar en la tecnología. Se la hemos aplicado a que contacten con sus hijos o sus nietos, a que manejen un chat y metan la tecnología en su vida diaria.

-¿Lo han conseguido?

-Se han superado todas nuestras expectativas, por dos razones, porque hoy los 79 habitantes del pueblo son expertos en el manejo del programa, pero también porque nos han llamado de la BBC de Londres para preguntarnos por esta campaña. Porque dentro de la propia compañía, y operamos en 140 países, muchos de ellos han vuelto los ojos hacia nosotros. Hemos sobrepasado expectativas tanto en el ámbito tecnológico como en el de los usuarios y en la curiosidad que se ha despertado por Asturias, lo cual me da mucho gusto, teniendo en cuenta la promoción que esto representa para el Principado en el exterior.

-¿De dónde sale la idea?

-Es la mezcla de varias cosas. En primer lugar, queríamos hacer algo diferente. Nos podríamos haber planteado hacer un gran lanzamiento en Madrid, con muchísima luz, sonido y tecnología, pero quisimos transmitir la idea de que Windows 7 es fácil, rápido, seguro y se adapta a la realidad de la mayoría de la población. En cuanto a dónde hacerlo, quisimos ligarlo al nombre del pueblo, es evidente, pero no exagero si digo que el equipo y la agencia estuvieron varios meses considerando opciones. Sietes fue la ganadora por unanimidad, después de todos esos meses de trabajo... Y lo que queda, porque lo bonito es que ésta es una campaña viral en internet. No pasa el día de la presentación y se ha acabado, como cuando se hace por televisión. Esto se va a quedar y, por supuesto, vamos a hacer un seguimiento de lo que siga pasando en Sietes.

-Estados Unidos lo presentó en Nueva York; España, en Sietes. No es lo mismo.

-Es cierto que éste ha sido uno de los lanzamientos más inusuales de los que la compañía ha efectuado en el mundo, pero también uno de los que más expectación han levantado. De hecho, ya hay otros países europeos que copiarán el concepto, porque en Escandinavia, no recuerdo si en Suecia o en Dinamarca, también tienen su propio pueblo llamado Siete. Quisimos hacer algo diferente, salir del gran evento corporativo en una gran capital y llevar la tecnología a la gente.

-Para no pasar de largo dejan en Sietes quince ordenadores y conexión de banda ancha. ¿Servirá?

-Esa parte del proyecto es importantísima, porque nos hemos adelantado casi dos años al plan habitual de llegada de la tecnología y la conectividad hasta aquí. Eso da mucho gusto. Y no estamos hablando únicamente de Sietes, sino de abastecer de tecnología a una población que en esta comarca de Villaviciosa alcanzará aproximadamente a 2.000 personas. A partir de ahora, al quedar este centro de Sietes integrado en la red «Conecta», cada vez que lancemos un programa, y dentro de seis meses presentaremos las nuevas versiones de Office y toda la parte de la ofimática, éste ya va a ser un centro de referencia que va a estar presente para siempre en todos los lanzamientos, la formación y las aulas de capacitación de Microsoft. Ésa es la parte bonita, que éste es un proyecto sostenible y duradero.

«Lo mejor que puedo aportar sobre Windows 7 es mi propia experiencia como usuaria, que me da total confianza para recomendarlo a mi familia y amigos»

«Hace dos años, las previsiones anunciaban que decrecerían nuestras ventas; ahora estamos ya bastante cerca de sobrepasar la línea hacia el crecimiento»

-Windows Vista sólo duró tres años y no funcionó como se esperaba. ¿Son conscientes de lo mucho que pesa la expectativa del 7?

-Somos conscientes, tanto que ya estamos viendo esa expectativa. La cola para comprar Windows 7 daba la vuelta a la manzana el pasado jueves en la Fnac de Madrid, las prerreservas del producto en la web «amazon.com» ya han superado a las de Harry Potter, hemos tenido ocho millones de descargas voluntarias de la versión de prueba... Pero quizá lo mejor que puedo aportar yo es mi propia experiencia como usuaria, y desde ese punto de vista el sistema operativo me da total confianza para hablar a mi familia o a los amigos sobre Windows 7. Estamos convencidos de que vamos a cumplir con todas esas expectativas, porque el mercado ya lo está viendo.

-¿Qué hay de nuevo en el sistema?

-Sintetizando, se trata de un sistema operativo más rápido, más fácil de usar y más seguro, además de tremendamente innovador y más compatible que Windows Vista. Va a permitir ahorrar hasta un 30 por ciento de energía y está concebido para ser muy intuitivo, con muchas posibilidades en la parte táctil para manejar toda la navegación con el dedo sobre la pantalla.

-¿Cuánto esperan crecer gracias a él?

-La perspectiva es que se vendan unos cinco millones y medio de ordenadores este año, más o menos la mitad destinados al consumo privado y la otra mitad al de empresa. Hace aproximadamente dos años, las previsiones anunciaban que decrecerían las ventas, pero ahora estamos ya bastante cerca de sobrepasar la línea hacia el crecimiento. De hecho, desde hace dos meses hemos mejorado en dos puntos las proyecciones de ventas, y seguro que este lanzamiento de Windows 7 ha puesto su granito de arena.

En el «lobby asturiano» del gigante de la informática

Asturias pesa en Microsoft. María Garaña, que preside la división ibérica de la compañía desde julio de 2008, comparte responsabilidades directivas con otro hijo de asturianos, César Cernuda, vicepresidente mundial de ventas y operaciones de Microsoft Business Solutions, mexicano de nacimiento con padres y abuelos vinculados a Luarca. Los dos ejercen y vuelven con frecuencia a sus orígenes. María Garaña, madrileña con una larga lista de antepasados en Panes (Peñamellera Baja), llegó a Microsoft en 2002 procedente del grupo editorial Zoom Media, radicado en Miami, donde era consejera delegada. Enamorada del cine y de la crítica cinematográfica, licenciada en Empresariales y Derecho, diplomada en Comercio Internacional por la Universidad de California en Berkeley y Master en Harvard, ocupó puestos de responsabilidad en el Grupo Televisión Azteca y trabajó también para Merrill Lynch International en Londres, Andersen Consulting en Madrid y Estambul y Citibank en Madrid. Antes de su nombramiento como presidenta era directora general de Microsoft para el Cono Sur, y previamente, directora de operaciones y marketing de la compañía en México.