Hasta ahora, las personas con problemas auditivos tenían que acudir a Comisaría acompañadas de una persona que les sirviese de intérprete o servirse de la escritura para formular una denuncia. A partir de ahora, podrán utilizar el sistema SVisual, que les permite recurrir a un intérprete del idioma de signos a través de videoconferencia. El sistema, radicado en Madrid, funciona las 24 horas del día. Ayer pudo verse una demostración de este sistema, "un gran paso en la normalización y la accesibilidad de las personas con deficiencias auditivas", según indicó Cristina Sariego, presidenta de la Federación de Personas Sordas del Principado, presente en el acto junto a Teresa Palay, secretaria general de la Fundación ONCE, y Alfonso Medina, vicepresidente de la Asociación de Padres y Amigos de Deficientes Auditivos de Asturias. SVisual permite conectar con una intérprete mediante videoconferencia. La intérprete va traduciendo los signos del la persona discapacitada al agente, quien va formulando las preguntas pertinentes para formular la denuncia. "Este sistema ayudará a las personas sordas y los agentes podrán realizar su trabajo con excelencia, aunque siempre han dado pruebas de su calidad humana y profesionalidad con las personas con discapacidad", indicó por su parte Teresa Palay. El sistema ya sirvió el pasado día 21 para que una persona sorda pudiese sacarse el pasaporte.

El otro avance que se presentaba ayer, los bucles magnéticos, son básicamente inhibidores que se colocan en las mesas de atención al público para disminuir el ruido ambiental, de forma que se amplifique la señal que reciben las personas que llevan audífono o un implante auditivo. Se instalarán en Oviedo, Gijón, Avilés y Luarca. Cosidó resaltó que uno de sus objetivos es hacer llegar a la Policía a todos los colectivos vulnerables, incluidos los discapacitados.