Protocolos familiares anticrisis

ALFREDO MUÑIZ EXPERTO EN EMPRESA FAMILIAR En tiempos de crisis es necesario clarificar -más que nunca- las relaciones entre la familia y los negocios. Es cierto que hubiera sido mejor tratar dichos asuntos en época de bonanza, pero siempre es mejor que hacerlo en el «juzgado». Las consecuencias de la recesión desembocan en situaciones insostenibles, hay sagas que prefieren ocultar los problemas y luego vienen los reproches. Así las cosas, es imprescindible informar en reuniones periódicas a las distintas partes interesadas. Téngase en cuenta que la empresa familiar está constituida por todas las sociedades que pertenecen al patrimonio hereditario.

En multitud de pymes familiares no se encuentran formalizados los consejos de administración -o se reducen a un mero paripé-. Por tanto, es recomendable aprender a dialogar en familia y rendir cuentas sobre la evolución de los resultados. En ocasiones se necesita la intervención de un mediador que ayude a centrarse en los intereses comunes del clan, o la actuación de un experto independiente que asesore en temas delicados concernientes a los requisitos de incorporación de parientes en la empresa; las funciones y retribución a los familiares; las capitulaciones matrimoniales; los criterios sobre distribución de dividendos; los préstamos a los socios; las mayorías exigibles para adoptar acuerdos; la organización de los órganos de gobierno; la planificación de la sucesión o el testamento, etcétera.

Con el objetivo de abordar dichos retos, el IDEPA ha destinado una línea de ayudas para la elaboración de protocolos y establece como plazo máximo para la presentación de solicitudes el 29 de junio. Las acciones subvencionables están relacionadas con la asistencia para la sucesión y la elaboración del protocolo familiar, la profesionalización de la gestión, así como actividades relacionadas con la difusión, formación y promoción vinculadas a la consolidación y continuidad de la empresa familiar. Las subvenciones suponen un ahorro del 50 al 80 por ciento en gastos de consultoría y formación relativos a los temas mencionados.

Las buenas intenciones se convierten en realidades tras un diagnóstico previo de la situación desde una perspectiva económica, legal y de estructura parentesco- familiar. Si de dicho análisis se concluye la viabilidad de consenso, se podrá redactar un documento que ayude a regular las relaciones entre las distintas partes, así como acciones destinadas a la profesionalización y búsqueda de socios financieros cuando proceda. Es recomendable comenzar por una jornada de sensibilización para orientar a la saga, buscando fórmulas de consenso.

La primera confusión surge entre la gestión diaria y el gobierno de la sociedad. En el día a día es preciso definir perfiles de puesto con responsabilidades, funciones y autoridad, así como requisitos mínimos para acceder a dichos cargos. Otro asunto es el gobierno de la propiedad donde no es necesaria que los miembros trabajen en el negocio pero sí deben fijar estrategias para que ejecuten los gestores. Por tanto se necesita formar accionistas competentes o, en su defecto, seleccionar consejeros independientes que los representen.

En las pymes se confunden ambos conceptos al concentrar el poder en los gestores, discriminando al resto de herederos e incluso impidiendo el acceso a la información real... El sistema «caciquil» funciona hasta que llega la hora de la verdad con la muerte del «gran líder», entonces se arma la marimorena. Si sabemos lo que va a ocurrir, ¿por qué no adelantarse y enfrentarse al conflicto? Ésa es la clave que han aprendido las empresas centenarias sobrevivientes.

En conclusión, el protocolo familiar es un documento escrito que surge del consenso de los familiares propietarios y de sus herederos consanguíneos. A la postre, es preciso que sea conocido y esté firmado por los miembros de la siguiente generación que se incorporarán en el futuro a la empresa o a la propiedad. En el mismo se reflejan los valores de la familia y se establecen las reglas de actuación entre parientes y sociedad. Así las cosas, constituye una herramienta útil para promover una correcta sucesión dentro de un marco de continuidad, bajo las premisas de unidad y dedicación. La elaboración de un protocolo supone una oportunidad para aprender a consensuar en familia sobre el presente y el futuro.

Los momentos difíciles son una oportunidad para medir la eficacia de los sucesores con resultados que ratifiquen su valía. El verdadero líder no se rinde ante un fracaso pasajero sino que sale fortalecido ante las dificultades. En tiempos de crisis es imprescindible una dirección planificada por objetivos medibles y alcanzables, con un seguimiento constante de los mismos para tomar las acciones pertinentes en función de la evolución del mercado. Sería aconsejable que la estrategia anticrisis fuera conocida por todos, buscando fórmulas para gestionar los recursos de forma más eficiente. Ya lo sentenció Darwin: «No sobrevivirán las especies más grandes, ni las más fuertes sino las que mejor se adapten al cambio». Un siglo después, Peter Drucker añadió: «A los elefantes les cuesta mucho adaptarse. Las cucarachas sobreviven a todo».

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