Vecinos del No-Do denuncian facturas abusivas de agua y cortes de suministro

Rubén SAMANIEGO

Los vecinos de las viviendas públicas de alquiler a bajo precio del barrio del No-Do no aguantan más. Algunos residentes de seis de los bloques de la calle Ría de Avilés sufrieron anteayer, y sin previo aviso, el corte total del suministro de agua. Pero se da la circunstancia de que hay vecinos que tienen todos las facturas al corriente. Ni así se libraron del corte. Es el caso de Arancha Santos, vecina del número 17. «Tenemos que traer en calderos el agua que nos prestan los vecinos», se lamentó Santos.

Los inquilinos ya denunciaron el pasado marzo los cobros «abusivos y desproporcionados» que les ha venido pasando la compañía Arboleya Visoren Norte (AVN). Ante tantas irregularidades decidieron constituirse en una asociación. Desde aquel momento nada ha cambiado. Los vecinos recuerdan aquella asociación como «un engaño», ya que del hombre que dijo querer encargarse de la presidencia nadie ha vuelto a saber nada, ni tienen su nombre ni teléfono. El pasado mayo la empresa que les cobra el alquiler, AVN, y la que les ofrece el suministro de agua, Serveis i Noves Tecnologies, se separaron y anunciaron a los vecinos la ruptura de relaciones, sin darles opción a cambiarse de compañía de gas merced a un contrato firmado y que ataba a los inquilinos a ambas empresas. Muchos de los vecinos denuncian ahora facturas de agua abusivas, por ejemplo Carla Martínez Reyes, que comparte piso con su pareja. En el mes de febrero su factura mensual de agua ascendió a 129,31 euros. Se quejó a la empresa y recibió una carta en la que le pedían disculpas por un error en la facturación, pero nadie le ha devuelto los euros de más que pagó. No obstante, en los meses posteriores su factura de agua ha descendido notablemente, pasando a 22 euros. «Sigo con los mismos hábitos de consumo, la bajada es inexplicable», indicó Martínez.

Arancha Santos se vio anteayer sorprendida cuando llegó a su piso y no tenía agua. «No me lo podía creer porque tenía todos los pagos al corriente». Su facturación ha sido correcta desde que vive en estos pisos, pero tras llamar a la compañía Serveis i Noves Tecnologies no le dan ninguna respuesta. Por si fuera poco, le ha llegado una carta en la que tiene que abonar 148,53 euros para que le devuelvan el suministro.

«Todas las incidencias las achacan a problemas informáticos. Nadie viene a repararnos los desperfectos», aseveró Lorena Vidal, que además del corte de agua tiene humedades por todo el inmueble, y la única solución que le dieron fue comprarse un deshumificador. A todo lo señalado los vecinos añaden que se les está cobrando una fianza de 50 euros mensuales y no saben dónde está ese dinero, ya que han visto al jardinero sólo una vez en lo que va de año y la limpiadora sólo aparece una vez por semana. Ahora solo quieren que se les restablezca al menos el agua potable. Los vecinos tienen previsto reunir firmas y denunciar la situación ante la Oficina del Consumidor.