El PP exige un control externo para la calidad del servicio de ayuda a domicilio

A. P. G.

El Partido Popular avilesino exigió ayer, a través de la concejala Cristina Carnero, que se establezcan medidas de control externo para una mayor calidad del servicio de ayuda a domicilio. El pasado 11 de agosto el Ayuntamiento adjudicó a la empresa Atención Social y Estancias Residenciales Asturias, S. L. la prestación de dicho servicio en el municipio. Para Carnero, con esta contratación «no se refuerza en lo más mínimo las garantías de calidad y control de la empresa adjudicataria».

«Desde el Partido Popular entendemos que era y sigue siendo imprescindible establecer fórmulas de control tanto externo como interno para garantizar unos adecuados niveles de servicio. Así, la concejalía debería haber incluido en las condiciones del contrato que la empresa adjudicataria contara con alguna certificación de calidad homologada, como han venido exigiendo en otros municipios», declaró la edil conservadora.

Carnero añadió que «muchas entidades privadas dedicadas a labores asistenciales ya cuentan con esta garantía». Explicó que los mecanismos a los que se refiere consisten en una «auditoría externa que evalúa la manera en que la empresa controla la actividad y responde de una manera eficaz a las posibles complicaciones que puedan darse en el futuro». Además, añadió, «garantiza la participación del Ayuntamiento en el cumplimiento de los objetivos de calidad al recibir información constante». La edil del PP criticó que «el servicio de ayuda a domicilio terminó 2008 con una lista de espera de 200 personas». «Este es otro ejemplo de la dinámica de mediocridad a la que nos tiene acostumbrados el gobierno local». «No existe ninguna voluntad de mejorar los servicios que se prestan, aún cuando ya se han podido comprobar las deficiencias que existen», concluyó Carnero.