T. CEMBRANOS
La sección sindical de UGT en el Hospital San Agustín de Avilés exigió ayer que se refuerce la plantilla en el área de citaciones y de información del centro hospitalario, después de que varios usuarios se quejaran esta semana de las demoras existentes para pedir cita. Responsables del sindicato explicaron ayer que en las dos últimas comisiones de dirección ya trasladaron al gerente la necesidad de aumentar el personal en esas áreas. Aún están esperando una respuesta, denuncian.
Algunos afectados explicaron a principios de semana que por las mañanas sólo están abiertas dos de las seis ventanillas de citaciones que hay en el hospital. A eso se sumó que el pasado lunes la máquina que expende los números para pedir hora dejó de funcionar durante un largo período de tiempo. Por todo ello, muchos de los que a principios de semana acudieron al San Agustín para que les dieran cita en alguna especialidad tuvieron que esperar más de una hora para ser atendidos por los trabajadores, lo que provocó que el «hall» del centro hospitalario fuera un ir y venir de personas aguardando para ser llamadas.
«Tras la implantación del programa "Selene" se ha ralentizado el proceso para dar citas previas y, además, se está dando la circunstancia de que, últimamente, está habiendo más consultas por la tarde, por lo que los usuarios acuden a lo largo de todo el día y en citaciones e información sólo hay dos personas a esas horas», aseguró ayer un responsable de la sección sindical en el San Agustín.
UGT comentó, además, que son los trabajadores de citaciones e información los que se están llevando «la bronca» de los usuarios por las colas. «Quien realmente tiene la responsabilidad de lo que está pasando es el gerente y es él el que tiene que dar una solución», aseguraron miembros del sindicato.
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