Uno de cada ocho avilesinos son usuarios de Servicios Sociales. En el año 2013 las cuatro unidades de Trabajo Social del concejo atendieron a 10.918 personas, lo que supone aproximadamente un 13 por ciento de la población avilesina. La evolución del número de personas atendidas ha subido de forma vertiginosa, prácticamente duplicándose en dos años, ya que en 2011 eran 6.539. En cuanto al número de citas realizadas (una persona puede tener varias citas), también se incrementaron notablemente, pasando de las 12.131 de 2012 a las 14.294 del último año. Estos son los datos que puso ayer sobre la mesa la concejala de Bienestar Social, Yolanda Alonso, quien insistió que muestran cómo el gobierno avilesino se está volcando en ayudar a las familias con más dificultades en estos momentos de crisis.
Y junto a las personas, las partidas económicas. Aunque el dinero no es la única base de la ayuda que prestan los Servicios Sociales, tiene un papel muy destacado y también en aumento. Así, en 2013 el total de prestaciones económicas ascendió a 716.160 euros: prácticamente el triple que el año anterior, donde la partida había sido de 258.236 euros. La cobertura de necesidades básicas se llevó 141.001 euros, y otros 7.904 fueron para otros apoyos a la intervención (tramitación de la documentación básica, desplazamiento...)
Sin embargo el gasto estrella de 2013 fue el vinculado con la vivienda, que fue también el que benefició a mayor número de avilesinos. Entre ayudas para el mantenimiento de la vivienda (suministros, comunidad, mobiliario y electrodomésticos), subvenciones para el alquiler y la hipoteca, y ayudas para la formalización del contrato de alquiler, se fueron 567.252 euros. La mayor partida fue la de ayudas al alquiler y la hipoteca, que benefició a 453 personas y que constituye el 73 por ciento de las ayudas económicas.
Yolanda Alonso indicó que el perfil de las familias usuarias de Servicios Sociales está cambiando. "Teníamos un perfil muy vinculado a situaciones de vulnerabilidad y exclusión social. Ahora en cambio tenemos a familias jóvenes con hijos que han agotado todas las prestaciones por desempleo y también el colchón familiar y no les queda más remedio que acudir a Servicios Sociales", apuntó la concejala. Junto a estas familias, otro perfil de usuario: mujeres solas con hijos que incluso han aconsejado la puesta en marcha de un programa de apoyo específico.
El balance de actividad de Servicios Sociales que ayer expuso Alonso incluye otros apartados, como la atención a la infancia. En 2013 atendieron a 1.486 familias con menores, una cifra que también va en aumento. "También atendemos situaciones de conflicto familiar con adolescentes; cada vez nos están llegando más", explicó la edil socialista. El plan contra el absentismo y los proyectos de refuerzo escolar son otras líneas de trabajo.
Respecto a los mayores, en 2013 se tramitaron 349 solicitudes para las ayudas de Dependencia. El servicio de ayuda a domicilio llegó a 1.159 personas. El resumen del balance concluye con el salario social básico, que en 213 percibieron 1.248 familias, 300 más que en 2011. Las mujeres son mayoría.
Balance del área
Información, orientación y atención directa
Citas demandadas: 21.909. Citas realizadas: 14.294. Familias con expediente abierto en alguna de las cuatro unidades de Trabajo Social, hasta el 31 de diciembre de 2013: 21.386. Familias atendidas en 2013: 10.918. Tipos de demanda: información (2.821), derivación a otros servicios (786), apoyo en la unidad convivencial (877), alojamiento (158), inserción social (300) y ayudas económicas (1.911).
Prestaciones sociales económicas
Cobertura de necesidades básicas: 141.001 euros para 152 familias. Alquiler e hipoteca: 526.062 euros para 453 familias. Mantenimiento de la vivienda: 11.344 euros para 60 familias. Formalización del contrato de alquiler: 29.849 euros para 67 familias. Otros apoyos a la intervención: 7.904 euros para 7 familias. Total: 716.160 euros para 739 familias. En 2012 fueron 258.236 euros, y en 2011, 225.865.
Atención a la familia, infancia y adolescencia
Número total de familias con menores atendidas en Servicios Sociales: 1.486. Familias donde la prestación se dirige específicamente a los menores: 259. Motivo de atención: maltrato físico o sospecha (1), negligencia o sospecha de negligencia por parte de los cuidadores (16), maltrato emocional (3), incapacidad de controlar la conducta del hijo (15), abandono literal (1) y situación de necesidad familiar (3).
Promoción de la autonomía
Ley de Dependencia. Número de solicitudes en 2013: 349. Total de las realizadas desde el inicio hasta 31 de diciembre de 2013: 5.399. Total de domicilios atendidos por el Servicio de Ayuda a Domicilio: 1.159. Número de usuarios de la Teleasistencia Domiciliaria: 480 (municipal) y 156 (dependencia). Comida a Domicilio: 40 beneficiarios.
Salario Social Básico
Perceptores del Salario Social Básico en Avilés: 1.248, de los que 826 son mujeres. En 2011 eran 958 los perceptores. En 2013 los nuevos solicitantes fueron 619, frente a los 391 de 2011.
Presupuestos
El presupuesto de Servicios Sociales en 2013 fue de 5.794.832 euros. Esta cifra es la suma de la subvención regional para el plan concertado, para los equipos de intervención técnica de apoyo a la familia, para la ayuda a domicilio y la teleasistencia, y los 2.144.558 euros que aporta el Ayuntamiento.
