Pola de Siero,
Manuel NOVAL MORO
El Ayuntamiento de Siero ha dado uno de los pasos importantes para facilitar el acceso de los ciudadanos a la burocracia municipal a través de internet. Si hace un año comenzaba el plan de modernización de la Administración local que daría lugar a los primeros servicios, las consultas de la tabla de edictos y de los expedientes, ahora ha establecido el registro telemático, una herramienta a través de la cual los vecinos podrán realizar varios trámites sin necesidad de pasar por las dependencias municipales, sin esperar colas y sin someterse al rigor del horario de mañana, de lunes a viernes.
La concejala de Participación Ciudadana de Siero, Ángela Llende, explicó que con este servicio se pretende mejorar «la eficacia en la relación de la Administración con los ciudadanos», que podrán realizar los trámites «veinticuatro horas, trescientos sesenta y cinco días al año». La edil señaló que, por el momento, el Ayuntamiento permitirá llevar a cabo a través de internet ocho procedimientos. En primer lugar, las solicitudes generales, aquellas sin definir que no requieren una tramitación específica. Además, se expedirá el certificado de que el vecino está al corriente de pagos.
Otro de los procedimientos permitidos será la solicitud de domiciliación de tributos por licencia de vados y badenes. Asimismo, los vecinos podrán presentar a través de la red las alegaciones a las multas de tráfico impuestas por la Administración local.
También se permitirá solicitad por la red la domiciliación de los tributos por los servicios de agua, basura y alcantarillado, y los tributos por prestación de los servicios de ayuda a domicilio y teleasistencia domiciliaria. Por último, se permitirá solicitar la domiciliación de las tasas por el uso de alguna de las escuelas de educación infantil de 0 a 3 años del concejo.
Ángela Llende explicó que en esta primera fase el Ayuntamiento ha elegido para el salto a la red los procedimientos más sencillos, que requirieran únicamente cubrir una solicitud, sin necesidad de aportar documentos, ya que en este último caso sería técnicamente más complicado. La concejala dijo que con este nuevo servicio se cierra un ciclo, y señaló que el siguiente objetivo es conseguir la tramitación de expedientes digitales al completo.
Para ello, el Ayuntamiento implantará la firma electrónica de los funcionarios que permitirá gestionar adecuadamente los documentos digitales. La intención del municipio es financiar el cambio con cargo a los fondos estatales de cooperación local de 2010. Llende destacó la buena disposición y la buena voluntad de los funcionarios de todos los departamentos municipales para dar el salto digital, cuando la implantación de las nuevas tecnologías es «un proceso muy complicado».
