Internacionalización al alcance de las pymes

Chus NEIRA


El reencuentro de la actual directora de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación, Zulima Fernández, con su primera universidad, la de Oviedo, no pudo ser más oportuno. Su conferencia sobre internacionalización y competitividad de las pymes ilustró, ayer en el Paraninfo de la Universidad, la entrega de títulos a los alumnos del Instituto Universitario de la Empresa (IUDE), títulos que ella misma impulsó, hace años, poniendo en marcha el primer MBA Ejecutivo junto a los profesores Juan Ventura y Esteban Fernández, quien, precisamente, glosó la figura de la conferenciante y recordó esta circunstancia, como hizo el director del IUDE, Juan Trespalacios.


Zulima Fernández habló antes de la entrega de los diplomas a las nuevas promociones del IUDE, alumnos a los que el rector, Vicente Gotor, animó después a seguir especializándose e instruyéndose -«la formación no termina nunca», les advirtió.


El rector también aprovechó algunos aspectos de la conferencia de Zulima Fernández para exponer que los tres ejes del futuro universitario son la internacionalización, la especialización y la transferencia del conocimiento. Era una parte de lo que había expuesto la directora de la ANECA en un breve repaso al estado de la cuestión del reto que supone a la pequeña empresa el salto al mercado internacional.


Zulima Fernández partió del panorama pretérito, en el que el pequeño empresario veía el mercado internacional con miedo y sólo se atrevía a dar el salto de forma paulatina, muy lentamente, a la oportunidad que, en su opinión, ofrece en la actualidad el mercado global.


El primer mito que desmontó Zulima Fernández fue el que relaciona el tamaño de la empresa con el de su mercado. «La internacionalización», repitió varias veces, «no es un problema de tamaño de la empresa, es de competitividad». Es decir, frente a la cultura del grandonismo, y de que todo lo grande es bueno, en la internacionalización se trata más bien de «ser capaz de vender algo donde sea».


Los miedos ante el mercado internacional, siguió Zulima Fernández, han quedado vencidos en la actualidad por las facilidades que ha dado la globalización de los mercados y por los avances tecnológicos aplicados, en especial, a la comunicación.


Con ese panorama, concluyó, un pequeño empresario debe centrar su competitividad en sus mejores recursos, la calidad de los mismos y las oportunidades de fragmentación en las redes empresariales. En ese reparto, detalló, el mejor recurso de una pyme es el empresario con nombre y apellidos que lo arriesga todo. En la calidad, se trata de insistir en que lo mejor es la idea brillante, un nuevo servicio e, incluso, la baja tecnología, que combinada con la alta puede dar lugar a productos fácilmente exportables. Por último, fragmentarse y repartirse, asociarse en otras cadenas de empresas o externalizar procesos secundarios ayudan, recetó, a agilizar y mejorar los procesos de internacionalización, ya al alcance de cualquier empresa pequeña.