El uso de las redes sociales para elevar todo tipo de quejas está a la orden del día. Actualmente casi todos los consumidores vuelcan sus frustraciones en Twitter o Facebook a sabiendas de que los responsables de la reputación online de las marcas rastrean este tipo de páginas. Esta tarde esas quejas en redes han dado un paso más gracias a una internauta gijonesa que utilizó la red de microblogs para quejarse de una limpiadora de Emulsa que le había mojado los zapatos.
Los responsables de redes sociales de la empresa municipal de medio ambiente urbano acabaron respondiendo y pidieron disculpas por lo sucedido a pesar de que en la foto no se apreciaba que los zapatos estuvieran excesivamente mojados. A pesar de todo Emulsa llegó incluso a apercibir a los empleados y a recordarles la importancia de regar las calles sólo cuando no pasen viandantes.
