Marta PÉREZ
La gestión de la pobreza y la miseria requiere en el Ayuntamiento de Oviedo de la colaboración de dos concejalías: Servicios Sociales y Seguridad Ciudadana. Esta coordinación es la que favorece la canalización de las demandas más extremas hacia los recursos en materia de servicios sociales de que dispone el Ayuntamiento. Un ejemplo: el pasado 2008 la Policía Local envió a Servicios Sociales 198 partes de intervención sobre personas sin hogar que se encontraban en la calle, la mayoría españoles con un alto nivel de desarraigo social, un importante deterioro físico, y en algunos casos psíquico. Cada uno siguió un itinerario diferente por el mapa de los servicios sociales.
La tarea del Ayuntamiento es «informar y gestionar recursos de carácter municipal, regional y estatal, así como información sobre actuaciones que se llevan a cabo desde las asociaciones con las que el Ayuntamiento tiene un convenio», tal y como explica la concejala de Servicios Sociales, Belén Fernández. Con esta finalidad el año pasado se publicaron guías informativas («Oviedo, tu guía») que explican qué ofrecen los servicios sociales, cuáles son las ventajas de estar en el padrón y a dónde dirigirse para cubrir las necesidades de primer orden.
Alguno de estos recursos ofrecen una cobertura temporal de alimentación y alojamiento; actividades de ocupación en los centros de día, servicios de lavandería, ducha y aseo; alojamiento nocturno; y hasta cobertura continuada de alimentación a través de instituciones como la Cocina Económica de Oviedo. También es habitual que desde los Servicios Sociales se tramiten prestaciones económicas de emergencia para uso de una vivienda, para el dentista, libros de texto e incluso la adquisición de electrodomésticos, dependiendo de la situación.
Otro apartado lo configuran las actuaciones para la inserción social, bien derivando los casos a los proyectos de la Agencia de Desarrollo Local o al Domicilio de inserción para jóvenes sin techo, entre otros programas. Además, desde 2007 funciona en el municipio un centro de día para personas sin hogar, por el que pasaron, en 2008, 842 personas, la mayoría hombres. Luego están el albergue Cano Mata Vigil y la casa de acogida. El Ayuntamiento colabora con Cáritas en la dotación de recursos para estos servicios desde 1981.
Calor y Café es un centro de acogida nocturno, que también tiene su demanda. En 2008 fueron 695 las personas que sin domicilio ni recursos económicos que, por diversas razones, no acceden al resto de recursos sociales establecidos. En Calor y Café se inicia un proceso de normalización de su situación y de mejora de su calidad de vida.
Además de la Cocina Económica, que sirvió 74.502 comidas en 2008, debido a la crisis, este año se puso en marcha un proyecto de intervención urgente en el reparto de comida, en el que colaboran los servicios sociales del Ayuntamiento y la Cocina Económica.