A. RUBIERA

La cita previa por internet para consultas en los centros de salud se amplía en el área V. A partir de la segunda quincena de este mes, y de forma progresiva en las semanas siguientes, los centros de salud de El Coto, La Calzada, Montevil, Perchera-La Braña y Villaviciosa seguirán la estela que, de forma pionera en la región, abrió el centro de salud de El Llano. En este último centro se dio hace algo más de un mes el pistoletazo de salida a esa nueva forma de solicitudes de cita para las consultas con los médicos, pediatras y enfermeros de atención primaria. A esa cita previa por internet se accede de forma sencilla a través de la web www.asturias.es.

En el centro de salud de El Llano ya se han alcanzado las 730 solicitudes de cita con un clic de ratón, aunque casi dos centenares de ellas se supone que se realizaban a modo de prueba, ya que acabaron siendo anuladas por la misma vía. Así que, en total, en 40 días han sido algo más de medio millar las citas realizadas en el centro y tramitadas a través de la web.

En términos porcentuales eso supone que casi el 3,5% de las consultas que se piden en dicho centro de salud se benefician de la agilidad y la disponibilidad total que ofrece internet. Los responsables de hacer seguimiento al proyecto han constatado que esa nueva fórmula para tramitar las peticiones de cita ha superado al desplazamiento presencial que hacían algunos usuarios, que les llevaba a esperar pacientemente su turno ante el mostrador de administración del centro de salud. «El proceso de introducción de estos métodos de tramitación es lento, pero se ve que poco a poco va cuajando y las expectativas de futuro son muy buenas», indicó un portavoz del Servicio de Salud.

El servicio electrónico:

La actividad de citas vía web alcanza ya el 3,4% del total de consultas que se piden.

El trámite se puede hacer cualquier día de la semana, a cualquier hora, de ahí que los sábado y domingos se registre un significativo número.

La mayoría de consultas que se piden son para el médico, seguidas de las que se piden para el pediatra. Hay pocas citas para enfermería, dado que la mayoría son citas programadas y no a demanda.