La sostenibilidad ambiental, económica y social va acompañada de la incorporación de la tecnología digital y, por ello, el pasado 26 de enero, desde ARCA, han realizado una encuesta a sus asociados en la que se preguntaba el método de gestionar las reservas bien a través de agenda o mediante un programa informático. Esta dio como resultado que los programas más utilizados son Ruralgest-Misterplan (51%), Avaibook (12%), FNS Rooms y Beiraweb (6%), Aloja360 y otros (3%). Asimismo, un 18 % de los participantes en la encuesta utilizan otros métodos, como hojas Excel, su propia web o el papel. Sobre el grado de satisfacción el programa utilizado, la media esta satisfecha, y respecto al coste anual opinaron que debería rondar los 200 euros para la gestión básica. Actualmente, ARCA-OTEA, en esa búsqueda de la digitalización, ofrecen las siguientes condiciones para los alojamientos rurales:
- 1. Todos disponen de una web particular y de un espacio en www.turismoruralasturias.com, con ficha con datos de contacto.
- Gestión de reservas a través de distintos buscadores o motores de reserva ya citados, así como en la propia web de ARCA.
- App con la oferta complementaria “Asturias en tu mano”.
- Virtual tours que permiten al cliente una visita anticipada al que será su alojamiento.
- Acuerdos con diversas agencias de viajes.
- Grupo de Whatsapp para intercambio de reservas y consultas técnicas, así como conexión regular por Zoom para tratar en grupo asuntos de interés común.
- Promoción en portales regionales y nacionales.
- Federación digital de Turismo. Impulsan la digitalización de manera colaborativa con asociaciones del resto del estado.
- Formación y profesionalización sectorial tanto a distancia como presencial.
- Creación de producto turístico y comercialización directa e intermediada.
