La Procuradora General del Principado, María Antonia Fernández Felgueroso, recibió 332 reclamaciones ciudadanas a lo largo de 2009, lo que supone un ligero incremento con respecto al ejercicio anterior. Fernández Felgueroso aprovechó la presentación del balance anual de su departamento para reclamar a las administraciones públicas que no reduzcan las ayudas de protección social, con el objetivo de paliar los efectos de la crisis. La Procuradora aseguró que se ha detectado un incremento de las quejas por los efectos que tienen las obras públicas y la contaminación acústica en las grandes ciudades. Con respecto a la ley de Dependencia, los afectados siguen percibiendo la necesidad de mejorar los tiempos en el proceso de reconocimiento de la situación de dependencia y, especialmente, en la aprobación del programa individual de atención, señaló la Procuradora, cuyo departamento recibe 1,2 millones anuales de los Presupuestos autonómicos.