Realizar todas las gestiones relacionadas con el DNI y el pasaporte será posible a partir de ahora mediante una llamada telefónica al número 060 gracias al convenio de colaboración que acaban de suscribir la secretaría de Estado de Administraciones Públicas y la dirección general de la Policía para que los ciudadanos reciban este servicio de una forma más sencilla.
Según el Ministerio del Interior, está previsto que este canal atienda durante 2015 a más de tres millones de interesados en solicitar o renovar el documento nacional de identidad o el pasaporte. Unos trámites que, hasta ahora, tan sólo se podían realizar en persona en las comisarías o legaciones diplomáticas, mediante internet o llamando al 902 247 364. La extensión del servicio de atención telefónica 060 es una de las medidas que ha puesto en marcha la Comisión para la Reforma de las Administraciones Públicas. De esta forma, se persigue que los ciudadanos no tengan que memorizar el número de atención de cada servicio y puedan relacionarse con la administración sólo a través de tres dígitos.
