"Hubo gente a la que incluso le negaron un cepillo de dientes", a un pasajero le dijeron en el mostrador de Iberia que no tenían plazas para volar a Madrid hasta septiembre... Los pasajeros de los vuelos cancelados esta semana se extienden en el relato de la irritación y la desesperanza de las noches pasadas en la terminal del aeropuerto JFK. Llega ahora el momento de las reclamaciones.