Atendo, el servicio que ofrece Renfe a los viajeros con discapacidad y movilidad reducida, realizó el año pasado 700.311 asistencias, una cifra récord que superó en un 5,42 por ciento al año anterior. Desde su puesta en servicio en julio de 2007, Atendo ha prestado más de 5,3 millones de asistencias. En Asturias se prestaron 7.885 asistencias el pasado año. El servicio es cada vez mejor valorado por los viajeros, que le otorgan un 9,15 sobre 10 en la encuesta de calidad realizada en 2018. Es la mayor nota obtenida hasta el momento desde la creación del servicio, en 2007. Cerca de 600 profesionales prestan este servicio de asistencia al viajero en toda España.
