Este es el destino de vacaciones sin el que se quedan este año los asturianos en los viajes del Imserso
La escasez de plazas, 17.677 para 147.253 interesados, y la pérdida del destino estrella vacacional "indignan" a los jubilados

Amor Domínguez
Algo tendrá Benidorm que tanto gusta, sobre todo, a los jubilados, que lo han convertido en el destino clásico, el "rey" de sus vacaciones en España. "No tiene rival", sostienen Ana Cristina Fernández y Natalia Izquierdo, de la agencia Minotours de Oviedo, una de las acreditadas en Asturias para comercializar los viajes de la campaña anual del Imserso (Instituto de Mayores y Servicios Sociales). Ambas explican los múltiples motivos que han convertido la localidad de la costa alicantina bañada por el Mediterráneo en la favorita de los turistas de avanzada edad: "El microclima y buen tiempo prácticamente asegurado, gran ambiente y animación todo el año, es un sitio muy cómodo con todos los servicios a mano, la gente se conoce y, lo más importante, no tiene cuestas".
Pues bien, los más de 147.000 jubilados asturianos –en concreto 147.253– que se han acreditado para los viajes del Imserso de la nueva campaña 2024/2025 (de octubre a mayo) se han quedado este año de Benidorm en la oferta que les han asignado. "Mala suerte", lamenta Íñigo Fernández, presidente de la patronal de Operadores Turísticos y Agencias de Viajes de Asturias (OTAVA). Cada año los destinos rotan y se modifican, según explica. Así que este año los asturianos se han quedado por primera vez sin el soñado Benidorm. También se ha caído Matalascañas (Huelva), otro muy del gusto de los pensionistas del Norte. Y otro jarro de agua fría: no habrá estancias de dos semanas, el máximo es de 10. A cambio, entra como novedad Gran Canaria.
"Pero Benidorm no y eso causa mucha indignación", reseñan Ana Cristina Fernández y Natalia Izquierdo, quienes detrás de la mesa de su agencia tienen que aguantar el malestar de los afectados. La campaña de venta empezó este mismo miércoles y se prolonga hasta mañana viernes. "Evidentemente la temporada en Asturias está marcada por eso, por la falta de destinos atractivos o que aquí gustan, y también por la escasez de plazas. Por ejemplo, Canarias tiene asignadas 13 salidas, de 50 plazas cada una. Eso es poco...", reseñan. Lejos quedan aquellas jornadas inaugurales de la campaña de ventas en las que las colas eran visibles en las agencias de viajes. Ahora está organizado y distribuido por días. En la primera jornada en Asturias ha habido poco barullo, ya que muchos previamente han enviado sus cartas con preferencias a la agencias. Además, en el primer día, explica Íñigo Fernández, se tramitan los viajes de aquellos que se estrenan con el Imserso, las pensiones más bajas y también las de discapacidad. En Minotours esperan que este jueves sea el del más barullo, porque todo el mundo acudirá a preguntar por su destino y ver si lo deseado se ajusta con lo asignado. "Hay poca oferta y la gente se enfada, se disgusta...", explican las operadoras ovetenses.
No obstante, no todo el mundo sueña con Benidorm o ese turismo de sol y playa que para los jubilados del Norte tantos beneficios tiene en su salud. Explica Ana Cristina Fernández que poco a poco ganan adeptos los circuitos culturales con transporte o las capitales de provincia; también hay turismo de naturaleza... Por la agencia de Oviedo uno de los más madrugadores este miércoles fue José Manuel Moriyón y, en su caso, no hubo ese gran disgusto por no encontrar Benidorm entre la oferta, porque él eligió circuito cultural.
En total, en España el Imserso oferta 900.000 plazas para turismo social de octubre a mayo. A ellas optan 4,4 millones de pensionistas. Cuesta cada año encontrar plazas hoteleras porque muchos establecimientos "huyen" del programa al generarles escasa rentabilidad. Así lo constatan en las agencias, cada vez con más problemas para satisfacer la demanda de sus clientes que, en muchas ocasiones, ponen el grito en el cielo por el tipo de establecimiento asignado. Esta campaña, desde Asturias, viajar 10 días con transporte a Andalucía, Cataluña, Murcia y la Comunidad Valenciana sale por 290,07 euros; y ocho, 228,93 euros. Lo más caro es a Canarias: 10 días por 435,95 euros. Un circuito cultural de seis días ronda los 293 euros y el de naturaleza, de cinco días, los 286.
Sanciones a Ávoris por incumplir la norma de tramitación
El Gobierno de España ha iniciado un procedimiento sancionador contra Turismo Social, la marca de Ávoris Corporación Empresarial que gestiona el programa de viajes del Imserso, por la existencia de incumplimientos en el desarrollo del concurso de la temporada 2023/2024. Así lo ha reflejado el Ejecutivo en una respuesta a una pregunta formulada por el portavoz de Turismo del Partido Popular en el Senado, Agustín Almodóbar, en la que también ha informado de que la compañía "tiene el compromiso de no volver a cometer las irregularidades que se han producido en la presente temporada". En Asturias se habían producido quejas de afectados sobre la gestión de reservas.
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