Número de arbitrajes
El año pasado se tramitaron 309 solicitudes de arbitraje, un 24,1 por ciento más que en 2010, cuando ya habían aumentado las solicitudes un 41,5 por ciento respecto a 2009.
Sectores
El 85 por ciento de las solicitudes se corresponden con arbitrajes con empresas de telefonía, en total 281. El resto tienen que ver con los siguientes sectores: agua, automóvil, tintorería, enseñanza, correos y gas.
Laudos
Durante el año pasado se emitieron 100 laudos, de los cuales un 78 por ciento resultó estimatorio para el consumidor. También prosperaron 84 mediaciones que se resolvieron sin necesidad de celebrarse audiencia ni emisión del laudo.
Pendientes
El año pasado se cerró quedando pendientes de resolver 39 solicitudes. La junta de árbitros tiene previsto resolverlas a lo largo de 2012.
