Endesa estrena tienda física en el centro de Avilés

Endesa estrena tienda física en Avilés. La compañía energética cuenta desde la semana pasada con un punto de atención al cliente en el número 4 de la calle López Ocaña que han inaugurado de forma oficial este viernes, en un pequeño acto protocolario al que han asistido la alcaldesa, Mariví Monteserín, y la concejala de Hacienda, Raquel Ruiz. "Aquí hay tres buenas noticias: que se instalen en Avilés; que lo hagan a pie de calle, porque todos los locales necesitan vida y eso le viene bien a la ciudad; y que haya un aatención personalizada a los clientes, algo que me parece imprescindible en estos momentos para sustituir la persión de las llamadas de teléfono por una atención personalizada a la gente", ha destacado la regidora avilesina.

La nueva oficina de la compañía estará abierta en horario de mañana y tarde, y cuenta con dos empleados fijos. "Nuestra estrategia es llegar a donde está el cliente. Queremos tener mucha capilaridad, mucha territorialidad y mucha cercanía; tener empatía con el cliente, escucharle y darle soluciones", ha expresado Alberto Infiesta, director Territorio Norte Ventas B2C de Endesa, que con el de Avilés suma tres puntos físicos de atención al cliente en la región. "Y la intención es seguir creciendo en la región", ha apostillado Manuel López Hernández.