Opinión | El Gasómetro
El dependiente profesional
La ventaja del comercio local en tiempos de crisis en otros sectores
Eligió en la web del comercio un calzado para viajar a un lugar frío que sirviese, a su vez, para hacer senderismo. Se presentó en la tienda con la captura de pantalla del modelo elegido. El dependiente preguntó el uso que quería darle ese calzado y, tras escuchar a la clienta, desaconsejó de inmediato el modelo elegido, justificando su opinión con una amplia descripción de las diferentes características de los materiales y las suelas utilizadas para ese tipo de calzado. Nada de eso aparecía en la información disponible que había consultado previamente en la página web.
En pocos minutos localizó varios modelos de características diferentes, además del elegido previamente. Fue probando uno a uno hasta encontrar el que ofrecía el material y configuración de la suela más adecuados para el uso previsto del calzado.
Puede decirse que la historia terminó con final feliz, la cliente adquirió los zapatos que necesitaba con la seguridad de haber elegido lo mejor tras contar con el asesoramiento de un vendedor experto. Curiosamente, el precio no era superior al que indicaba la información que la página web incluía en la referencia al modelo que previamente había seleccionado.
¿Cuántas veces nos perdemos la oportunidad de comprar lo más adecuado por elegir la inmediatez de la compra web? Da igual que se trate de unos zapatos o de un dispositivo electrónico, la diferencia entre elegir a ciegas y dejarse asesorar por un profesional puede salirnos al final más caro. Ahora que se acerca el periodo del año en el que más dinero gastamos, no está de más elegir el mejor método de compra, dejándose llevar por el paseo tranquilo por las calles de la ciudad, eligiendo producto y comercio para los regalos de Navidad. Además de hacer felices a los nuestros, también ayudaremos a quienes tienen su sustento con la actividad comercial.
¿Cuántos dependientes con un alto grado de profesionalidad y conocimiento puede haber en una ciudad como Avilés? Da igual el sector, sea tienda de moda, alimentación, electrónica o librería, en cualquiera de ellos hay cientos de personas dispuestas a ayudarnos a elegir lo mejor después de informarnos acerca de las diferencias entre un producto y otro.
Se acercan tiempos de crisis en la siderurgia, una vez más; preservar los empleos de los pequeños comercios y empresas de la comarca ayudará a mitigar la crisis, y eso depende de nuestra elección.
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