La dirección general de Consumo del Gobierno de Baleares ha impuesto a Iberia una multa récord de 448.000 euros por aplicar una cláusula abusiva conocida como 'no show' según la cual la aerolínea anula el trayecto de vuelta si el pasajero no ha usado el de ida aunque haya pagado ambos.
Consumo abrió el expediente que finalmente ha terminado en una multa a partir de las reclamaciones de siete usuarios que llegaron al departamento que dirige Francesc Dalmau.
La sanción, que puede ser recurrida por Iberia, es la más alta de la historia de Balears en materia de Consumo. Le sigue la multa de 340.000 euros que el Govern impuso a Vueling por los repetidos retrasos que la aerolínea protagonizó en el verano de 2016.
Vueling todavía no ha pagado porque llevó esta resolución a la justicia ordinaria.
"Esta legislatura hemos impuesto multas a las compañías aéreas por valor de más de un millón de euros", ha explicado Dalmau.
