La empresa Aguas de Murcia, responsable de la gestión del Ciclo Integral del Agua en el municipio de Murcia, no solo garantiza un suministro hídrico de calidad a más de 460.000 habitantes, sino que también lidera la transición hacia una gestión más sostenible y respetuosa con el medio ambiente. Su enfoque estratégico de «Planeta, Personas y Valor Compartido» ha sido clave para la transformación de la compañía, posicionándola como una referencia en sostenibilidad e innovación en el sector hídrico.
Fruto de este esfuerzo, la empresa municipal ha sido galardonada con el Premio Empresa +Sostenible en los Premios Empresa del Año del Banco Sabadell, organizados por la entidad bancaria junto con el diario La Opinión. Este reconocimiento subraya la labor de aquellas empresas que destacan por su apoyo al cuidado del planeta, en línea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), y resalta el trabajo continuo de Emuasa para minimizar su impacto ambiental mientras mejora la calidad de vida de los murcianos.
Fundada en 1989 como una sociedad mixta entre el Ayuntamiento de Murcia (51%) e Hidrogea (49%), Aguas de Murcia ha centrado su misión en la gestión eficiente de un recurso tan vital como escaso en la región: el agua. Con una superficie de más de 890 km² y una población abastecida que supera los 460.000 habitantes, la empresa municipal enfrenta diariamente el reto de proporcionar un servicio de calidad en un escenario marcado por la sequía estructural.
A través de una extensa red de 2.243 km de tuberías de agua potable y 1.632 km de redes de saneamiento, la empresa lleva a cabo una gestión del ciclo del agua que incluye no solo la distribución, sino también la depuración y el tratamiento de las aguas residuales en sus 16 depuradoras. Estas instalaciones son clave para mantener un equilibrio entre la actividad económica y el respeto por el entorno natural, algo que Aguas de Murcia ha convertido en el eje central de su actividad.
Uno de los pilares que ha permitido a Aguas de Murcia destacar como empresa sostenible es su apuesta decidida por la innovación tecnológica. La compañía ha implementado recientemente su Plan Director de Energía Renovable, que ha permitido incrementar la generación de energía limpia en sus instalaciones. Uno de los avances más destacados ha sido el aumento de la producción de energía renovable en la planta de tratamiento de aguas residuales de Murcia Este, donde la técnica de codigestión ha jugado un papel fundamental.
La codigestión permite la producción de biogás a partir de la gestión de residuos de industrias alimentarias, lo que no solo contribuye a la autosuficiencia energética de la empresa, que ya supera el 35%, sino que también ayuda a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero. Además, Aguas de Murcia ha dado pasos importantes en la instalación de sistemas fotovoltaicos en varias de sus instalaciones, reforzando así su compromiso con las energías limpias.
Pero la apuesta por la sostenibilidad de Aguas de Murcia no se limita a la eficiencia energética. En colaboración con la Asociación de Naturalistas del Sureste (ANSE), la empresa ha trabajado para transformar sus plantas de tratamiento en auténticos espacios de biodiversidad. Al mismo tiempo, ha compensado sus emisiones de CO2 a través del mantenimiento de masas forestales cercanas al río Segura, contribuyendo así a la preservación de ecosistemas locales.
A nivel social, Emuasa ha destacado por su programa ‘Contigo’, que busca ofrecer soluciones personalizadas a colectivos vulnerables, como personas mayores, familias numerosas o ciudadanos con discapacidad visual o auditiva. En esta línea, la empresa ha llevado a cabo una serie de visitas a centros de mayores para reducir la brecha digital y mejorar la comunicación con este colectivo, demostrando que su compromiso va más allá de lo meramente ambiental, abarcando también el bienestar de la ciudadanía.
La empresa también ha fomentado el consumo de agua del grifo, una alternativa sostenible al uso de botellas de plástico. Recientemente organizó un evento en torno a un documental sobre la cata de agua del grifo, en la que participaron tanto ciudadanos como expertos. Esta iniciativa no solo buscaba concienciar sobre el consumo responsable, sino también promover la confianza en la calidad del agua potable que distribuyen.
Aguas de Murcia no se conforma con los logros alcanzados. La empresa se ha marcado ambiciosos objetivos de cara a 2024, entre los que destacan la instalación de nuevas bombas de alta eficiencia energética, la ampliación de la telelectura para facilitar la gestión a los clientes y el cálculo y reducción de su huella de carbono. Además, se ha propuesto alcanzar un 48% de contratos con factura digital, reduciendo así el uso de papel, y mejorar los canales digitales para facilitar las operaciones online.