La aerolínea Ryanair niega que se discrimine a personas con discapacidad en sus vuelos tras la protesta del pasado sábado en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid Barajas, a raíz de que supuestamente se le negara el embarque a un pasajero con sordoceguera en uno de sus aviones. "Nunca ha habido tal discriminación", señala el director de Márketing de Ryanair, Kenny Jacobs. El detonante de la protesta fue la denuncia de Javier García. Según la compañía, ante la petición del pasajero de asistencia especial a 15 días del vuelo, se le notificó que debía ratificar una serie de normas de seguridad para viajar sin compañía, confirmación que no llegó hasta después del tercer intento de contactar con él. Sin embargo, de acuerdo con esta versión, sólo un día después "eligió no volar con Ryanir y, dadas las especiales circunstancias, se le devolvió el importe íntegro del billete".