No hay fronteras para la gestión del agua

El acceso a un servicio de abastecimiento y saneamiento de máxima calidad constituye el primer peldaño de la salud y el progreso. En pleno siglo XXI, la tecnología y la experiencia de las empresas gestoras deben asegurar que cualquier ciudadano, independientemente de su ubicación geográfica, reciba un servicio de la misma calidad.

Para Aqualia, la entrada en nuevos mercados no solo implica el despliegue de redes e infraestructuras, si no el compromiso de extender este "hilo azul" para que la igualdad de oportunidades sea una realidad en todos los territorios. Actualmente, esta responsabilidad alcanza a 44,9 millones de ciudadanos en 19 países de cuatro continentes.

La presencia de compañías líderes en la gestión del agua genera un efecto de transferencia de conocimiento. Al implantar modelos avanzados de la mano de equipos expertos, los operadores especializados democratizan el acceso a un recurso vital. La tecnología y la digitalización funcionan como palancas para el progreso de los territorios.

Durante el año 2025, Aqualia produjo 1.157 millones de m³ de agua potable y 1.550 millones de m³ de agua residual depurada apta para ser devuelta a la naturaleza. En términos energéticos, el 44,76% de la energía consumida por la compañía provino de fuentes renovables, avanzando en su hoja de ruta para alcanzar la neutralidad climática en el año 2050.

Digitalizar el agua para preservarla

El progreso en la gestión hídrica se apoya de forma decisiva en la innovación. En 2025, la empresa invirtió más de 13,5 millones de euros en transformación digital, sumando casi 50 millones en el último trienio. Esta apuesta permite integrar tecnologías avanzadas a través del ecosistema Aqualia Live. Mediante el uso de Inteligencia Artificial y Big Data, la compañía optimiza la eficiencia operativa, predice la demanda y detecta fugas de forma temprana.

El impacto en el usuario es directo: ya operan más de 855.000 contadores inteligentes, lo que permite a los ciudadanos monitorizar su consumo en tiempo real y fomentar el ahorro. Según el XVIII Estudio de la Asociación Española del Agua Urbana (DAQUAS), la telelectura en España se ha triplicado en cuatro años, cubriendo el 43% del parque de contadores. Esta evolución tecnológica ha permitido que el Agua No Registrada (ANR) caiga a un mínimo histórico del 19%, una cifra relevante en la lucha contra las pérdidas en las redes.

No obstante, DAQUAS estima que el sector en España requiere una inversión anual de 350 millones de euros para atajar las pérdidas reales. El informe advierte que el ritmo actual de renovación de infraestructuras (0,2%) es insuficiente, situándose lejos del 2% necesario para garantizar la sostenibilidad del sistema a largo plazo.

Garantía global con impacto local

Aqualia aplica estándares internacionales para obtener resultados locales, garantizando la mejora continua en sus zonas de operación. Esto se refleja en la ampliación de sus certificaciones ISO en calidad y medio ambiente. Mientras que en Francia y México se han certificado las operativas de seguridad y salud, en Colombia se ha reforzado el bienestar del capital humano en contratos clave. Por su parte, en Arabia Saudí, el Laboratorio Central de Qassim ha obtenido la acreditación ISO 17025, y los clústeres Norte y Sur han blindado sus sistemas de gestión.

Con una estructura de más de 14.200 profesionales, la compañía trabaja para que el agua sea un derecho igualitario. Este impacto trasciende a menudo la gestión técnica: en Colombia, se han impulsado más de 100 acciones sociales; en Georgia, se asegura el acceso al agua en residencias de ancianos y hogares infantiles; y en República Checa, El programa "Remando juntos" ha financiado 170 proyectos locales propuestos por los empleados. Asimismo, los mecanismos de equidad, como los bonos y tarifas sociales, benefician a más de 3,5 millones de clientes a nivel mundial.

La gestión eficiente del agua es una condición indispensable para el desarrollo humano. La colaboración público-privada vincula a Aqualia con 42 universidades y 23 centros de investigación. Este ecosistema de innovación, unido al liderazgo en iniciativas como la alianza StepbyWater, sitúa a la compañía en el centro de un marco de colaboración multisectorial.

El objetivo final es transformar los desafíos en bienestar y oportunidades de crecimiento. Mantener vivo el hilo azul significa asegurar que el progreso llegue a todos los territorios por igual, consolidando el agua como un derecho universal que une e impulsa a toda la sociedad por igual.

Digitalización e innovación en Asturias

En el escenario geográfico de Asturias, caracterizado por una elevada dispersión poblacional y una orografía compleja, la colaboración público-privada en el sector del agua se asienta como un modelo de éxito que impulsa la transferencia de tecnología que asegure un desarrollo sostenible que no deje atrás a los núcleos rurales. En este sentido, la gestión del agua en el Principado de Asturias por parte de Aqualia se ha articulado en torno a tres ejes estratégicos: digitalización, eficiencia e investigación y desarrollo (I+D).

La transformación digital del ciclo del agua en Asturias implica la monitorización en tiempo real y la gestión remota del recurso, asegurando un control exhaustivo desde la captación hasta el consumo final. Aqualia mantiene el ritmo constante de implementación de sistemas de telelectura en Oviedo, con una planta instalada de más de 30.000 contadores inteligentes, y otros concejos de la región. En el marco del proyecto ANDA, liderado por el Principado de Asturias a través de la Dirección General del Agua, CADASA, Aqualia y varios ayuntamientos, se está ejecutando la digitalización integral del Canal de Aramo, la principal fuente de abastecimiento de Oviedo. El objetivo es la instalación de una red de comunicaciones y sensores que permitan la adquisición digital de parámetros de funcionamiento y control de toda el agua captada.

Por otro lado, el uso de las plataformas de gestión SUPERSCADA y AWA permite la gestión eficiente del ciclo integral del agua a través de dispositivos IoT. La estrategia de eficiencia se fundamenta en la capacidad de transformar los datos en bruto en decisiones operativas. Para ello, Aqualia está implementando una arquitectura tecnológica avanzada en todos los servicios de Asturias. Finalmente, el compromiso con la innovación se materializa también a través de la participación en procesos de Compra Pública Innovadora, destacando el proyecto SANEASTRU, que busca identificar y desarrollar herramientas inteligentes para la optimización del saneamiento y depuración en la agrupación de Quintes-Quintueles (Villaviciosa).

Una muestra del impacto de la actividad innovadora de Aqualia fue la recepción del XXI Premio San Alberto Magno al Mérito Científico 2025, un prestigioso reconocimiento en el que se destacó que “la trayectoria de Aqualia demuestra una aportación excepcional al progreso científico-técnico en el ámbito del agua, con un impacto directo en la sostenibilidad ambiental, la calidad de vida de la ciudadanía y el desarrollo de soluciones pioneras”.