20 de marzo de 2017
20.03.2017

Diez consejos para actuar ante una oferta de electricidad

Competencia insta a los consumidores a no facilitar datos bancarios y otros personales si no se está seguro de contratar

21.03.2017 | 03:38

La Comisión Nacional de la Competencia (CNMC) divulga una serie de consejos para que los consumidores sepan cómo actuar y prevenir engaños cuando reciben ofertas para cambiarse de compañía eléctrica. Entre esos consejos, se insta a los usuarios a no facilitar a los agentes comerciales ninguna información personal sobre cuentas bancarias o sobre el recibo de la luz si no se está realmente seguro de la contratación.
La propia CNMC ha instado a las empresas comercializadoras a evitar la realización de ofertas puerta a puerta, ante los casos de prácticas engañosas. El decálogo de consejos de la CNMC se reproduce bajo estas líneas

1-Comparar
Antes de decidirse por una nueva oferta, compare los precios y los servicios que ofrezcan al menos un par de empresas diferentes.

2-Asesorarse
Si tiene dificultades para entender o comparar las ofertas de suministro de gas o de electricidad, utilice aplicaciones como el comparador de la CNMC (comparadorofertasenergia.cnmc.es) o pida asesoramiento en una Oficina de Información al Consumidor o a través de una organización de consumidores.

3-Bono social
Infórmese si tiene derecho al bono social eléctrico, que ofrece la tarifa eléctrica más económica.

4-Leer atentamente
Antes de decidirse por una oferta, lea atentamente las condiciones del contrato. En particular, busque si el contrato incluye o no la contratación y cobro de otros servicios adicionales, ya que tal vez le pueda interesar más un contrato simple, que incluya únicamente el servicio de suministro de gas o electricidad.

5-Revisión de precios
Examine también cuáles son las condiciones de revisión de los precios e infórmese sobre cuál es el procedimiento para efectuar una reclamación.

6-Permanencia
Examine si el contrato tiene compromisos de permanencia o incluye penalizaciones económicas al consumidor por su cancelación.

7-Sin presión
Si recibe una llamada telefónica o una visita inesperada a su domicilio para que cambie de suministrador, no debe sentirse presionado, ni precipitarse. Pida una copia del contrato con las condiciones ofrecidas, y compruebe que en el contrato escrito figuran todas las condiciones que le indica el vendedor.

8-Los datos
No facilite al vendedor los datos bancarios, ni las facturas anteriores, ni sus datos personales, si no está realmente seguro de la contratación.

9-Plazos para desistir
Si realiza la contratación por internet, guarde o imprima una copia de la oferta y el contrato. En el caso de contratos celebrados fuera de establecimiento comercial (ventas domiciliarias, por teléfono o por internet), tiene 14 días para desistir del contrato sin tener que dar ninguna justificación. El vendedor está obligado a informarle del procedimiento a seguir.

10-Vuelva a comparar
Compare periódicamente su oferta con otras disponibles en el mercado, en particular, cuando su suministrador le revise los precios del contrato.

Compartir en Twitter
Compartir en Facebook

Noticias relacionadas

Economía

Fallece Félix Caso, que fue presidente de la Asociación de Agencias de Publicidad de Asturias

Fallece Félix Caso, que fue presidente de la Asociación de Agencias de Publicidad de Asturias

Fundador del Grupo Practyco, estaba volcado en negocios de consultoría en Latinoamérica

Du Pont mantendrá la producción en Asturias con la fusión con Dow Chemical

Du Pont mantendrá la producción en Asturias con la fusión con Dow Chemical

La Comisión Europea obliga a Du Pont a ceder una parte del negocio de pesticidas que no afecta...

Du Pont conservará toda su actividad en Asturias tras la desinversión que le exige la UE

Du Pont conservará toda su actividad en Asturias tras la desinversión que le exige la UE

Las autoridades comunitarias aprueban la fusión de la multinacional con la también estadounidense...

Baja el tipo mínimo en donaciones y se amplían las rebajas al heredar una empresa

Baja el tipo mínimo en donaciones y se amplían las rebajas al heredar una empresa

PSOE y PP cierran el acuerdo sobre el impuesto de sucesiones, que permite elevar el mínimo exento...

Las cajas rurales asturianas y otras 37 salen al rescate de Bantierra

Las cajas rurales asturianas (la de Asturias y la de Gijón) y otras 37 cooperativas de...

Finanzas Personales

Desconectarse del móvil por trabajo ya está más cerca
Desconectarse del móvil por trabajo ya está más cerca

Desconectarse del móvil por trabajo ya está más cerca

El Gobierno estudia regular la 'desconexión digital' para garantizar el descanso de los...

Pisos en venta en Asturias por menos de 80.000 euros

Pisos en venta en Asturias por menos de 80.000 euros

Si estás buscando piso para vivir, invertir o reformar, no dejes pasar estas ofertas que hemos...

Diez trucos con los que aprenderás inglés casi sin darte cuenta

Diez trucos con los que aprenderás inglés casi sin darte cuenta

Centrarse en situaciones prácticas, ver películas o chatear, entre los métodos que ayudan a...

Nuevas ayudas al alquiler: ¿Quién se puede beneficiar?

Nuevas ayudas al alquiler: ¿Quién se puede beneficiar?

El Plan Estatal de Vivienda destina 320 millones este año. Te contamos los requisitos para acceder...

En días de lluvia nos importan menos los precios

En días de lluvia nos importan menos los precios

Un estudio asegura que los consumidores reparan menos en los precios si el día es lluvioso

Diez trabajos con buen salario y poco estrés

Diez trabajos con buen salario y poco estrés

Te presentamos las profesiones que muchos creen perfectas: sueldo alto y mayor tranquilidad

Enlaces recomendados: Premios Cine