Consumidores exige sanciones por "claúsulas abusivas" en el Reggaeton Beach
Denuncian que la devolución del dinero en las pulseras para pagos implica cargos extra
Agencias
La Federación de Asociaciones de Consumidores (FACUA-Consumidores en Acción) ha denunciado a los promotores del Reggaeton Beach Festival, con eventos programados hasta en 11 ciudades de España –el más reciente, el 1 y 2 de julio pasados en Avilés– por "imponer cláusulas abusivas que perjudican a los consumidores como restringir e imponer cargos para recuperar el importe de la pulsera cashless, cobrar por el reacceso al recinto del evento o limitar el acceso de los asistentes con comidas y bebidas del exterior".
La asociación ha elevado denuncias ante las autoridades de consumo para que sancione estas prácticas del Festival, con fechas fijadas en Madrid, Marina D'Or, Tenerife, Marbella, Benidorm, Mallorca, Barcelona, Santander, Torrevieja y Galicia. Entre las cláusulas "abusivas" que, a juicio de la Federación de Consumidores, imponen, está la obligación de realizar el abono de las consumiciones únicamente usando un método de pago, en concreto una pulsera cashless que los asistentes deben adquirir y recargar.
Además, se indica que tras la finalización del evento musical los consumidores que soliciten la devolución del dinero cargado a las pulseras mencionadas "deben que abonar un importe de 1,50 euros en concepto de gastos de gestión, toda vez que el importe mínimo en la pulsera para pedir la devolución debe ser de 2 euros".
FACUA asegura que desconoce los motivos por los que se impide a los asistentes el abono de los servicios contratados y consumiciones con los medios de pago legales en España, en concreto en efectivo, y recuerda que el pago restringido a la adquisición y recarga de una pulsera cashless puede la norma que regula que el pago de las deudas de dinero deberá hacerse en la especie pactada.
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