El asesoramiento energético de Langreo recibe consultas de toda Asturias
"Hay una enorme preocupación por estos temas entre la ciudadanía", afirma la Alcaldesa
El tope al gas ahorró unos 209 euros en la factura regulada de la luz en 2022.
El servicio gratuito de asesoramiento técnico e información al ciudadano acerca del suministro y las facturas de la luz y el gas, puesto en marcha por la Agencia Local de la Energía (Enernalón) y el Ayuntamiento de Langreo, recibió decenas de consultas en sus primeras semanas de funcionamiento. A las preguntas presenciales de ciudadanos que acuden a los puntos itinerantes, distribuidos entre cinco de los distritos del concejo, se suman dudas y casos expuestos mediante llamadas telefónicas y correo electrónicos. Han atendido dudas de vecinos de toda Asturias.
"Existe, sin duda, una enorme preocupación entre la ciudadanía por estos temas", ha señalado la alcaldesa, Carmen Arbesú (PSOE. Y añadió: "Si ya nos parecía una buena idea poner a su disposición el saber hacer del personal de Enernalón, para ayudarles a comprobar que las facturas sean correctas y a buscar maneras de reducirlas en los casos en que esa opción sea posible, la realidad nos está demostrando que hay una amplísima demanda".
Entre las cuestiones que más consultas suscitan, explicaron desde el Ayuntamiento, están las revisiones de las facturas para comprobar su corrección y las posibilidades de cambios de tarifa o suministradora. "Se reciben consultas tanto de familias como de autónomos y pymes preocupados. Hay llamadas y emails de toda Asturias", ha explicado la máxima dirigente local.
Contacto
El servicio acaba de cumplir tres semanas en funcionamiento tras ponerse en marcha el lunes 16 de enero. Atiende de manera presencial e itinerante a la ciudadanía en cinco puntos de Langreo: la Casa de La Buelga en Ciañu (lunes, de 10.00 a 12.00 horas), las oficinas de Enernalón en la plaza de abastos de Sama (martes, de 10.00 a 12.00 horas), la Casa de Cultura de La Felguera (miércoles, de 10.00 a 12.00 horas), la Casa de Cultura de Riaño (jueves, de 10.00 a 12.00 horas) y el centro social de Lada (viernes, de 10.00 a 12.00 horas). Además, las personas interesadas pueden contactar con Enernalón en el teléfono 9856787 61, 649519295 y 658 982 475 o a través del correo electrónico enernalon@enernalon.org.
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